Chính sách

Chính sách đổi trả hàng

AnhTraiStore cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất. Nếu bạn không hài lòng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả với các điều kiện sau:

• Đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm
• Còn tem mác, phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng
• Sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng

Chính sách bảo hành

Tất cả sản phẩm tại AnhTraiStore đều được bảo hành chính hãng theo quy định của từng hãng:

• Điện thoại: Bảo hành 12 tháng theo chính sách hãng (Apple, Samsung, Xiaomi...)
• Phụ kiện: Bảo hành từ 06 đến 12 tháng tùy sản phẩm
• Bảo hành tại tất cả chi nhánh hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền

Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, vào nước
• Sản phẩm bị sửa chữa tại nơi không phải trung tâm bảo hành ủy quyền
• Sản phẩm có dấu hiệu bị cạy mở, thay đổi linh kiện
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

Chính sách vận chuyển

AnhTraiStore vận chuyển hàng hóa toàn quốc với chi phí tối ưu nhất:

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ
• Phí ship 30.000đ cho đơn hàng dưới 500.000đ
• Thời gian giao hàng: 2-5 ngày làm việc tùy khu vực
• Giao hàng nhanh trong ngày cho khu vực TP.HCM (phụ phí)
• Theo dõi đơn hàng trực tiếp qua website hoặc ứng dụng

Phương thức thanh toán

AnhTraiStore hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi: